Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 09.01.2026
La Petco, protecția datelor dumneavoastră personale este o prioritate. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.
1. Operatorul datelor
Operatorul datelor cu caracter personal este Petco SRL, cu sediul în București, Str. Exemplu nr. 123, email: contact@petco.ro.
2. Datele pe care le colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date:
- Date de identificare: nume, prenume, adresă
- Date de contact: email, număr de telefon
- Date de tranzacție: istoricul comenzilor, preferințe de plată
- Date tehnice: adresă IP, tip browser, date despre dispozitiv
3. Scopurile prelucrării
Utilizăm datele dumneavoastră pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Comunicări legate de contul și comenzile dumneavoastră
- Îmbunătățirea serviciilor noastre
- Marketing direct (doar cu consimțământul dumneavoastră)
- Îndeplinirea obligațiilor legale
4. Temeiul legal
Prelucrăm datele dumneavoastră în baza:
- Executării contractului de vânzare
- Consimțământului dumneavoastră (pentru marketing)
- Interesului nostru legitim
- Obligațiilor legale
5. Destinatarii datelor
Datele pot fi partajate cu:
- Companii de curierat pentru livrare
- Procesatori de plăți
- Furnizori de servicii IT
- Autorități publice (când legea o impune)
6. Perioada de stocare
Păstrăm datele dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform cerințelor legale (ex: documente contabile - 10 ani).
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți dreptul:
- De acces la datele dumneavoastră
- De rectificare a datelor inexacte
- De ștergere ("dreptul de a fi uitat")
- De restricționare a prelucrării
- La portabilitatea datelor
- De opoziție la prelucrare
- De a depune plângere la ANSPDCP
8. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Puteți gestiona preferințele cookie din setările browserului.
9. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră, inclusiv criptare SSL și acces restricționat.
10. Modificări
Această politică poate fi actualizată periodic. Vă încurajăm să o consultați regulat.
11. Contact
Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări, contactați-ne la: dpo@petco.ro